El sector turístico en Perú es altamente competitivo, con agencias de viajes, hoteles y operadores turísticos buscando captar y fidelizar clientes. Sin un sistema adecuado, la gestión de reservas, consultas y seguimiento se vuelve caótica.
Kommo CRM es la solución ideal para empresas turísticas que quieren organizar su flujo de trabajo, automatizar respuestas y mejorar la experiencia del cliente.
Beneficios de Kommo CRM para Empresas Turísticas
Automatización del Seguimiento de Clientes
Configura respuestas automáticas en WhatsApp, Email y redes sociales para atender consultas sobre paquetes turísticos, disponibilidad y reservas.
Integración con WhatsApp y Redes Sociales
Gestiona conversaciones desde un solo lugar, respondiendo a clientes en WhatsApp, Facebook Messenger e Instagram DM sin perder ningún mensaje.
Gestión de Reservas y Pagos
Lleva el control de reservas en un solo panel y envía recordatorios automáticos de pago a los clientes.
Segmentación de Clientes y Fidelización
Crea listas de clientes por preferencias (aventura, cultura, lujo) y envíales promociones personalizadas.
Análisis y Reportes de Ventas
Obtén métricas clave sobre las consultas y ventas de paquetes turísticos para tomar mejores decisiones.
Casos de Uso en el Turismo Peruano
Agencias de Viajes
Automatiza cotizaciones y responde rápido a consultas de WhatsApp sobre tours en Cusco, Machu Picchu, Arequipa, etc.
Hoteles y Hospedajes
Gestiona reservas y pagos con integraciones de pasarelas de pago.
Operadores de Turismo de Aventura
Envía respuestas automáticas sobre disponibilidad en rutas de trekking y deportes extremos.
¿Cómo Implementar Kommo CRM en tu Empresa Turística?
En Aithana, somos partners oficiales de Kommo CRM y podemos ayudarte a integrar esta poderosa herramienta en tu negocio.
Contáctanos hoy mismo para una demostración gratuita y transforma la manera en que gestionas tu empresa turística.